Slot / Sports
cam kết minh bạch về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn — từ dữ liệu đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên f98com, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn chọn như ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Thông tin này được dùng để xác minh tài khoản, xử lý yêu cầu nạp rút và hỗ trợ khi bạn liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn — ví dụ như yêu cầu từ cơ quan thẩm quyền theo luật hiện hành — chúng tôi có thể phải cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của luật địa phương. Chính sách này chỉ áp dụng cho khu vực đủ điều kiện; việc truy cập dịch vụ từ các khu vực khác phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ phạm vi dữ liệu mà f98com chịu trách nhiệm quản lý, đồng thời làm rõ những phần nằm ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của chúng tôi. Hiểu đúng ranh giới này giúp bạn biết cần liên hệ với ai khi có câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên, thay đổi mật khẩu và các bước xác minh tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhận hành vi truy cập để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi hoạt động bất thường.
Lịch sử nạp rút qua ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được chúng tôi lưu lại theo yêu cầu vận hành. Tuy nhiên, quy trình xử lý thực tế của ví điện tử do nhà cung cấp đó quyết định theo chính sách riêng của họ.
Chính sách này không điều chỉnh nội dung trò chơi do các studio cung cấp như Bigtime Gaming, Microgaming, CQ9 hay PG Soft. Các studio này vận hành theo điều khoản riêng của họ; chúng tôi chỉ quản lý dữ liệu tài khoản và hành vi sử dụng dịch vụ trên nền tảng f98com.
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn ra ngoài nền tảng f98com — bao gồm cổng thanh toán của đơn vị đối tác — có chính sách quyền riêng tư độc lập. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách của từng dịch vụ trước khi cung cấp thông tin.
f98com để bạn chủ động với thông tin cá nhân của mình. Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể xem lại các thông tin cơ bản đã đăng ký, chỉnh sửa địa chỉ email hoặc số điện thoại khi cần thiết, và kiểm tra lịch sử giao dịch nạp rút đã thực hiện. Nếu bạn nhận thấy thông tin không chính xác, hãy vào mục hồ sơ tài khoản để cập nhật trực tiếp — hầu hết các trường thông tin cơ bản đều có thể sửa ngay. Với những yêu cầu phức tạp hơn, chẳng hạn như đề nghị xóa dữ liệu hoặc hỏi về thời gian lưu trữ thông tin, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo nội dung cụ thể và phản hồi thông qua email đã đăng ký trên tài khoản.
Truy cập mục cài đặt sau khi đăng nhập để xem thông tin cá nhân đang được lưu, bao gồm email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết.
Các trường thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể cập nhật trực tiếp trong phần hồ sơ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản.
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu hoặc trong bao lâu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi về tài khoản của bạn thông qua email đăng ký.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc câu hỏi về chính sách qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Mỗi yêu cầu được xem xét riêng và phản hồi theo trường hợp cụ thể.
Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư, cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản hoặc muốn gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Tất cả thông tin liên hệ đều được công bố công khai trên trang f98com.
Mở hộp chat trên trang f98com để gửi câu hỏi trực tiếp. Kênh này xử lý cả câu hỏi về tài khoản và yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Gửi yêu cầu chi tiết về chính sách quyền riêng tư qua địa chỉ email được đăng tải trên trang liên hệ của f98com. Phản hồi được gửi về email tài khoản đã đăng ký.
Trang trợ giúp trên f98com có phần câu hỏi thường gặp về tài khoản và dữ liệu. Đây là nơi đầu tiên nên xem trước khi gửi yêu cầu riêng.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch nạp rút hoàn tất. Dữ liệu được lưu trữ có kiểm soát và chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể truy cập vì mục đích vận hành.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính, bảo vệ dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch trong từng phiên.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian nhất định sau đó theo yêu cầu của luật địa phương. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Phiên bản hiện hành luôn là phiên bản được đăng tải trên trang f98com.
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng thường đặt ra về cách f98com xử lý dữ liệu tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ trên trang.
Chúng tôi lưu lại dữ liệu giao dịch — bao gồm số tiền, thời gian và trạng thái — để phục vụ xác minh và hỗ trợ tài khoản. Thông tin chi tiết của ví điện tử như mã PIN không được chúng tôi lưu trữ; quá trình xử lý do ZaloPay và Viettel Money thực hiện theo chính sách riêng của họ.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ email được đăng tải trên f98com. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu riêng và phản hồi theo luật địa phương áp dụng. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Trong trường hợp bắt buộc theo luật — chẳng hạn yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền — chúng tôi mới cung cấp thông tin, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Lưu ý rằng tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng liên quan đến tài khoản.
Có. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo lúc bạn đăng nhập. Phiên bản cập nhật luôn được đăng tải trên f98com với ngày có hiệu lực rõ ràng để bạn dễ theo dõi.
Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ f98com trong khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn truy cập từ khu vực mà dịch vụ chưa khả dụng, một số điều khoản có thể không áp dụng.